Picture emotions sales

Sientes que podrías vender más.

Conoces muchas formas de promocionar tus productos o servicios, has probado algunas pero aún así, no tienes todas las ventas que te gustarían.

¿Qué está pasando?

¿Será que tus productos no llaman la atención?

¿O quizás es porque en el fondo sientes que no tienen nada especial en comparación con los de tu competencia?

Suele pasar que cuando aún no han probado tu producto o servicio, la venta es más difícil porque te toca convencer a tus clientes que lo que ofreces, es lo que ellos están buscando y necesitan.

“Entre el 70% y el 80% de las decisiones de compra se toman de forma inconsciente”

Por eso, en estos casos vas a tener que trabajar la parte más importante del mensaje: las emociones.

Cuando entran en tu web, leen tu newsletter, te presentas en un networking o hablan de ti, quieres que tu audiencia se quede con tu esencia, el verdadero valor que tú aportas, porque sabes que esa es la clave para que vuelvan y además que lo hagan para comprarte.

No intentes contar muchas cosas de ti y de tu producto, sólo van a recordar la mitad e incluso a veces sólo se van a quedar con una pequeña anécdota.

Es esencial que tengas claro quién eres, a quién te diriges y qué quieres transmitir con cada cosa que haces.

Cuando tengas esto claro, es posible que empieces a ver cómo todo encaja y no es necesario pensar tanto, sino que actuarás de forma espontánea en función de todo lo que has ido trabajando.

Al no estar bloqueado porque ya tienes claro cómo actuar, empezarás a usar la creatividad como tu mejor herramienta.

Y emociones más creatividad, más estos 5 consejos que te voy a contar, se convierten en la fórmula esencial para incrementar las ventas de tus productos o servicios.

5 consejos para incrementar la atracción de tus productos y servicios

1. Crea historias emocionantes.

Tiger stores

Tiger stores

Si aún no han probado tus productos o servicios, usa las palabras para emocionar.

Crea mensajes que lleguen a tu cliente. Convéncele de que ese producto o servicio es para él.

Haz que imagine que ya lo tiene. Que sienta lo que sería tenerlo.

Crea una historia que lo emocione. Juega con la imaginación.

Por ejemplo en el caso de la tienda TIGER, la descripción de sus productos todos tienen una pequeña historia que te transporta a algún lugar o te hace imaginar alguna situación.

Una cesta para la ropa sucia por ejemplo, ellos dicen: Sala de espera para ropa sucia. Tira al cesto la ropa mojada por la lluvia durante la travesía y ponte el bañador, porque el sol de mayo empieza a lucir. Cesta de rayas con cierre de cordón.

En este caso de Crea-m, también  crea una historia para que  te imagines imagines qué es usar su producto y además te ayuda con algunos consejos. No solo describe sino que trata de conectar con su cliente  ideal.

Cream cosmetics

Cream cosmetics

 

2. Usa imágenes de calidad y que dejen claro qué es lo que ofreces

Ada Complementos Barcelona

Ada Complementos Barcelona

La calidad de las imágenes es fundamental.

Si usas una imagen de poca calidad o descuidada la credibilidad y confianza que puedan tener en ti disminuirá.

Si vendes productos, procura también que se vean todos los ángulos.

Será más fácil de imaginarse el producto sobre todo cuando no puedes tocarlo.

Si vendes servicios y quieres ilustrar tus textos con imágenes, haz lo mismo.  En este caso también puedes  usar la creatividad para diferenciarte, siempre en coherencia con lo que vendes y con tu marca, pero dándole un toque diferenciador.

Usa siempre imágenes de calidad. Echa un vistazo aquí para recursos gratuitos, pero piensa que también los hay de pago que en algunos casos vienen fenomenal.

3. Cuida el diseño de tu web.

Si la primera impresión cuando entran a tu web es de no profesional, ya has perdido muchos puntos.

Cuida los colores que usas. Piensa que los colores también transmiten emociones. No todos los colores encajarán con tus valores, ni con tu esencia. Y esto, se percibe.

Cuida la combinación de tipografías que utilizas. No todas funcionan y pueden no dar buena impresión. Aquí puedes ver 10 consejos para combinar tipografías de Estibaliz López para que no te queden dudas.

No sobrecargues de imágenes y llamadas a la acción que impidan a tu cliente seguir navegando.

4. No dejes con dudas a tus clientes

Emocionar es también ponerse en la piel de tus clientes.

Empatiza con ellos y no les dejes con dudas.

Un error que la mayoría de los emprendedores comenten es querer describir el producto o servicio por sus características y no por sus beneficios.

Tu cliente quiere saber en qué le va a beneficiar tu producto o servicio, más allá de que sea bonito, rápido, eficaz…

Si percibe que le falta información, seguramente se irá.

Y eso no es lo que quieres.

Haz un listado de todas esas posibles preguntas frecuentes que se podría plantear y resuélvelas cuando ofrezcas tus productos o servicios.

5. Usa una clara llamada a la acción

Y por último y no menos importante, guía a tus clientes a que hagan lo que tú quieres. Si no encuentran nada que hacer seguramente se marcharán.

Hazlo de forma directa y clara.

Juega con las emociones y sobre todo sin perder ni tu esencia ni tu voz.

Recuerda que las decisiones de compra son sobretodo inconscientes por lo que trabajar las emociones te ayudará a conectar con tus clientes. No quieres que pasen de largo de tu web y que después no te recuerden.

Es el momento de que recuperes la confianza de tu audiencia haciéndoles imaginar que es lo que pueden conseguir con tus productos y servicios. Cuida cada detalle para que quieran quedarse y sobre todo, hablen de ti.

Ahora te toca a ti,

  • ¿Crees que las emociones son importantes a la hora de comunicar?

  • ¿Qué elemento o elementos crees que debes cuidar más en tu web?

Estaré encantada de leerte en los comentarios.